Par acte sous seing privé en date du 16 août 2004, enregistré à la recette de l'enregistrement des actes de sociétés Tunis, le 20 août 2004, sous le numéro 4506545, quittance n° 7831, dont deux exemplaires ont été déposés au greffe du tribunal de première instance de l'API Tunis, le 24 août 2004, sous le n° D248772004, il a été constitué une société à responsabilité limitée :
Raison sociale : Société "Sofratel".
Siège social : 42 avenue Hédi Chaker immeuble Ben Salah Le Belvédère 1002 - Tunis.
Capital social : 10.000 dinars.
Objet social : Centre d'appels.
Durée : 99 ans.
Gérance : Monsieur Frank Joël Pierre Broute et monsieur Faïçal Aissa sont nommés cogérants de la société avec les pouvoirs les plus étendus.