SYSTEME D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION ADMINISTRATIVE SICAD
GUIDE DU CITOYEN
Case réservée au Bureau Central des Relations avec le Citoyen
Référence : Arrêté du ministre de ... en date du ...
Tel que modifié par l'arrêté en date du ...
(Joit N° ... du ...)
Organisme : Office National du Tourisme Tunisien (ONTT)
Domaine de la prestation : Excusions et circuits touristiques
Objet de la prestation : Visa des programmes
Conditions d'obtention
- Description des programmes des excusions ou circuits en huit exemplaires originaux
- Que l'organisateur soit une Agence de Voyages de Catégorie A
Pièces à fournir
- Demande de visa accompagnée des programmes envisagés
| Etapes | Intervenants | Délais |
|---|---|---|
| - Dépôt du dossier - Etude du dossier - Réponse | - ONTT (Direction du produit) pour les programmes de 4 jours et plus - les Commissariats Régionaux au Tourisme pour les programmes de moins de 4 jours | 24 heures après l'arrivée du dossier |
Lieu de dépôt du dossier
Service : l'Office National du Tourisme Tunisien et ou Commissariats Régionaux au Tourisme
Adresse : ...
Lieu d'obtention de la prestation
Service : l'Office National du Tourisme Tunisien et ou Commissariats Régionaux au Tourisme
Adresse : ...
Délai d'obtention de la prestation
- 24 heures
Références législatives et/ou réglementaires
- Arrêté du Ministère de l'économie du 25/5/1974 relatif aux conditions d'organisations des circuits et excusions par des Agences de Voyages de licence A.
REPUBLIQUE TUNISIENNE
MINISTERE DU TOURISME
DES LOISIRS ET DE L'ARTISANAT
ANNEXE N° 1-19
REPUBLIQUE TUNISIENNE
MINISTERE DU TOURISME
DES LOISIRS ET DE L'ARTISANAT
ANNEXE N° 1-20
SYSTEME D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION ADMINISTRATIVE SICAD
GUIDE DU CITOYEN
Case réservée au Bureau Central des Relations avec le Citoyen
Référence : Arrêté du ministre de ... en date du...
Tel que modifié par l'arrêté en date du ...
(Joit N° ... du ...)
Organisme : Office National du Tourisme Tunisien (ONTT)
Domaine de la prestation : Chasse touristique
Objet de la prestation : Accord pour l'obtention de licence de chasse
Conditions d'obtention
- Arrêtés annuellement par le Ministère de l'Agriculture suite à la réunion du Conseil Supérieur de la Chasse.
Pièces à fournir
- Dossier déposé par une agence de voyages de licence A ou un hôtel annexé de la liste des accompagnateurs habilités.
| Etapes | Intervenants | Délais |
|---|---|---|
| - Dépôt du dossier - Etude du dossier - Transmission au Ministère de l'Agriculture. - Réponse | - ONTT. - Ministère de l'Agriculture. - Direction Générale de Forêts | Une semaine |
Lieu de dépôt du dossier
Service : ...ONTT (Direction du produit)
Adresse : ...1 Avenue Mohamed Y 1001 Tunis
Lieu d'obtention de la prestation
Service : Direction Générale des Forêts
Adresse : Ministère de l'Agriculture
Délai d'obtention de la prestation
- Une semaine
Références législatives et/ou réglementaires
- Arrêté du Ministère de l'Agriculture relatif à l'organisation de la saison de la chasse.
SYSTEME D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION ADMINISTRATIVE SICAD
GUIDE DU CITOYEN
Case réservée au Bureau Central des Relations avec le Citoyen
Référence : Arrêté du ministre de ... en date du...
Tel que modifié par l'arrêté en date du ...
(Joit N° ... du ...)
Organisme : Office National du Tourisme Tunisien (ONTT)
Domaine de la prestation : Transport touristique
Objet de la prestation : Avantages fiscaux et carte de mise en circulation
Conditions d'obtention
- Agence de voyages licence A
- Hôtel classé de tourisme ayant une capacité d'hébergement de 200 lits
- Hôtel Saharien ou de chasse
Pièces à fournir
- Imprimé délivré par l'ONTT
- Demande écrite
- Facture pro-forma
- Attestation bancaire concernant le financement
| Etapes | Intervenants | Délais |
|---|---|---|
| - Dépôt du dossier - Réponse | - ONTT. - Ministère des finances - Ministère du Transport | Un mois |
Lieu de dépôt du dossier
Service : ...ONTT (Direction du produit)
Adresse : ... 1 Av. Mohamed V 1001 Tunis
Lieu d'obtention de la prestation
Service : ... Ministère des Finances, Ministère du Transport
Adresse : ...
Délai d'obtention de la prestation
- Un mois
Références législatives et/ou réglementaires
- Loi n° 93/120 du 27/12/1993 portant Code d'Incitation aux Investissements
REPUBLIQUE TUNISIENNE
MINISTERE DU TOURISME
DES LOISIRS ET DE L'ARTISANAT
ANNEXE N° 1-21
REPUBLIQUE TUNISIENNE
MINISTERE DU TOURISME
DES LOISIRS ET DE L'ARTISANAT
ANNEXE N° 1-22
SYSTEME D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION ADMINISTRATIVE SICAD
GUIDE DU CITOYEN
Case réservée au Bureau Central des Relations avec le Citoyen
Référence : Arrêté du ministre de ... en date du...
Tel que modifié par l'arrêté en date du ...
( Sort N° ... du ... )
Organisme : Office National du Tourisme Tunisien (ONTT)
Domaine de la prestation : Transport touristique
Objet de la prestation : Obtention d'une attestation pour le bénéfice de l'exonération des droits de douane et de l'abattement de la TVA jusqu'à 10% sur l'acquisition du matériel de transport touristique
Conditions d'obtention
- L'Agence de voyages doit être de catégorie « A »
- L'Hôtel doit être classé avec une capacité de 300 lits minimum
Pièces à fournir
- Une demande écrite avec copies des cartes grises des véhicules
- Factures pro-format
| Etapes | Intervenants | Délais |
|---|---|---|
| - Demande - Réponse - correspondance du ministère des finances - attestation de dépôt | - ONTT - Ministère des finances - Direction générale du transport terrestre | Trois jours après dépôt du dossier à la Direction du Produit |
Lieu de dépôt du dossier
Service : ... Office National du Tourisme Tunisien (ONTT)
Adresse : ... 1 Av. Mohamed V 1001 Tunis
Lieu d'obtention de la prestation
Service : ... Ministère des Finances (par voie postale)
Adresse : ...
Délai d'obtention de la prestation
- Un mois après dépôt du dossier
Références législatives et/ou réglementaires
- Loi n° 93/120 du 27/12/1993 portant Code d'Incitation aux Investissements
SYSTEME D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION ADMINISTRATIVE SICAD
GUIDE DU CITOYEN
Case réservée au Bureau Central des Relations avec le Citoyen
Référence : Arrêté du ministre de ... en date du...
Tel que modifié par l'arrêté en date du ...
( Sort N° ... du ... )
Organisme : Office National du Tourisme Tunisien (ONTT)
Domaine de la prestation : Transport touristique
Objet de la prestation : Autorisation pour la mise en circulation de véhicule de transport touristique des personnes
Conditions d'obtention
- Agence de voyages licence A
- Hôtel classé de tourisme ayant une capacité d'hébergement de 300 lits
Pièces à fournir
- Demande écrite au nom du Directeur Général de l'ONTT
- Copie des cartes grises
- Factures pro-formats
| Etapes | Intervenants | Délais |
|---|---|---|
| - Dépôt du dossier - Réponse | - ONTT - Ministère des finances - Ministère du Transport | une à deux semaines après dépôt du dossier à la Direction du Produit |
Lieu de dépôt du dossier
Service : ... ONTT (Direction du produit)
Adresse : ... 1 Av. Mohamed V 1001 Tunis
Lieu d'obtention de la prestation
Service : ... Ministère des Finances.
Adresse : ...
Délai d'obtention de la prestation
- Une à deux semaines après dépôt de dossier à la Direction du Produit
Références législatives et/ou réglementaires
- Loi n° 93/120 du 27/12/1993 portant Code d'Incitation aux Investissements
République Tunisienne
Ministère du Tourisme des Loisirs et de l'Artisanat
Annexe N° : 2-1
Annexe N° : 2-2
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GUIDE DU CITOYEN
Case réservée au Bureau Central des Relations avec le Citoyen
Référence : Arrêté du ministre du tourisme des loisirs et de l'artisanat
Tel que modifié par l'arrêté en date du _________________
(loit N°)
Organisme : Office National de l'Artisanat.
Domaine de la prestation : Direction de la Formation.
Objet de la prestation : Recyclage et perfectionnement
Conditions d'obtention
Avoir un niveau minimum de formation de base dans l'activité
Pièces à fournir
Demande écrite au nom du directeur général de l'ONA
| Étapes | Intervenants | Délais |
|---|---|---|
| - Dépôt d'une demande - Fixer un programme selon le test de qualification | - Institutions de formation professionnelle - Artisans privés | Fixés selon la programmation annuelle en tenant compte de la disponibilité des ateliers |
Lieu de dépôt du dossier
Service : Les délégations régionales de l'Office National de l'Artisanat.
Adresse :
Lieu d'obtention de la prestation
Service : Centres de formation professionnelle ou bureaux de formation ou ateliers d'artisans
Adresse :
Délai d'obtention de la prestation
Selon le programme de formation établi et la disponibilité des poste de formation
Références législatives et/ou réglementaires
- Arrêté du ministre des affaires sociales du 31/07/1985 concernant l'organisation des tests de qualification professionnelle d'artisan.
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GUIDE DU CITOYEN
Case réservée au Bureau Central des Relations avec le Citoyen
Référence : Arrêté du ministre du tourisme des loisirs et de l'artisanat
Tel que modifié par l'arrêté en date du _________________
(loit N°)
Organisme : Office National de l'Artisanat.
Domaine de la prestation : Direction de l'Encadrement et de la Qualité
Objet de la prestation : Assistance Technique
Conditions d'obtention
- Peut profiter de cette assistance
- Un artisan ou une entreprise du domaine
Pièces à fournir
Demande écrite au nom du Directeur Général de l'Office National de l'Artisanat
| Étapes | Intervenants | Délais |
|---|---|---|
| - De façon périodique pour l'Office National de l'Artisanat ou selon la demande de l'artisan ou de l'entreprise artisanale. | - Les délégations régionales de l'office | Après la prise des mesures administratives nécessaires et selon les possibilités. |
Lieu de dépôt du dossier
Service : Les délégations régionales de l'ONA selon les gouvernorats
Adresse : selon les gouvernorats
Lieu d'obtention de la prestation
Service : Les délégations régionales de l'ONA
Adresse : selon les gouvernorats
Délai d'obtention de la prestation
Après la prise des mesures administratives nécessaires et selon les possibilités
Références législatives et/ou réglementaires
- Loi N°133 de l'année 1959 du 14 octobre 1959 portant création de l'Office National de l'Artisanat
République Tunisienne
Ministère du Tourisme des Loisirs et de l'Artisanat
Annexe N° : 2-3
SYSTEME D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION ADMINISTRATIVE SICAD
GUIDE DU CITOYEN
Case réservée au Bureau Central des Relations avec le Citoyen
Référence : Arrêté du ministre du tourisme des loisirs et de l'artisanat
Tel que modifié par l'arrêté en date du _________________
( fort N )
Organisme : Office National de l'Artisanat
Domaine de la prestation : Direction des Etudes et des investissements
Objet de la prestation : Octroi de crédits ( Fond de Roulement)
Conditions d'obtention
L'artisan doit :
- avoir une carte professionnelle
- être en état d'exercice de son activité
- ne pas avoir bénéficier d'un crédit auparavant
- avoir moins de 65 ans
- être disponible totalement pour l'exercice de son activité
Pièces à fournir
- Copie de la CIN
- Copie de la carte professionnelle
- Fiche n°1 : demande remplie par l'intéressé retirée à la délégation régionale de l'office
- Fiche n°2 : Enquête réalisée par le délégué sur l'exercice de l'activité du postulant
- Fiche n°3 : remplie par le délégué régional de l'office
- Engagement avec signature légalisée de l'intéressé
| Étapes | Intervenants | Délais |
|---|---|---|
| - dépôt du dossier - visite du l'atelier de l'artisan - étude du dossier par la commission - octroi de crédit en cas d'accord | - Délégué régional - Direction des études et des investissements - Commission nationale d'octroi des crédits | 02 mois à partir de l'accord de la commission nationale des crédits. |
Lieu de dépôt du dossier
Service : Délégation régionale compétente de l'ONA.
Adresse : selon les gouvernorats
Lieu d'obtention de la prestation
Service : Délégation régionale compétente de l'ONA
Adresse : Selon les gouvernorats
Délai d'obtention de la prestation
02 mois à partir de l'accord de la commission nationale d'octroi des crédits
Références législatives et/ou réglementaires
- Article 47 de la loi des finances de l'année 1989 (Jort n°87 du 30-31 décembre 1988)
République Tunisienne
Ministère du Tourisme des Loisirs et de l'Artisanat
Annexe N° : 2-4
SYSTEME D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION ADMINISTRATIVE SICAD
GUIDE DU CITOYEN
Case réservée au Bureau Central des Relations avec le Citoyen
Référence : Arrêté du ministre du tourisme des loisirs et de l'artisanat
Tel que modifié par l'arrêté en date du _________________
( fort N° )
Organisme : Office National de l'Artisanat (ONA)
Domaine de la prestation : Directions des Etudes et des Investissements
Objet de la prestation : Attestation d'obtention de privilège fiscale à l'importation et à l'achat local de matières premières
Conditions d'obtention
Le bénéficiaire doit être soit :
- artisan
- entreprise artisanale
- établissement de formation
- coopérative
- commerçant
- industriel
Pièces à fournir
- Demande écrite au nom de Mr le Directeur Général de l'ONA
- Facture pro format désignant la nature et les quantités de la matière première
- Demande de privilège fiscal retirée des chambres de commerce et remplie par le transitaire
- Copie de la carte professionnelle (artisan)
- Copie du récépissé d'Immatriculation (entreprise artisanale)
- Engagement de cession de la matière première uniquement aux artisans et entreprises artisanales (commerçant, industriel, établissement de formation).
| Étapes | Intervenants | Délais |
|---|---|---|
| - Étude du dossier - Préparation de l'attestation - Délivrance de l'attestation | - Les délégations régionales de l'ONA - Direction des études et des investissements | - Une semaine à partir de la date de remise du dossier au B.O.C de l'ONA. |
Lieu de dépôt du dossier
Service : Bureau d'Ordre Central de l'ONA
- Les délégations régionales de l'ONA
Lieu d'obtention de la prestation
- Direction des Etudes et des Investissements
- Les délégations régionales de l'ONA
Délai d'obtention de la prestation
- 8 jours à partir de la date de remise du dossier au BOC.